VENDOR ONBOARDING POLICY Policies

विक्रेता पंजीकरण एवं ऑनबोर्डिंग नीति

Platform Name: V4Masters Courier Aggregator
Website: ship.v4masters.com

Operated By:
V4 Masters E Vyapari

Registered Office:
Bhagat Complex, Main Bazar Nadaun,
District Hamirpur, Himachal Pradesh – 177033

GSTIN: 02IKOPS0284N1ZH


1. Introduction

1. परिचय

English

This Vendor Onboarding Policy governs the registration, verification and onboarding of Vendors on ship.v4masters.com.

By applying for registration, the Vendor agrees to comply with this Policy and all other Platform Policies.


हिंदी

यह Vendor Onboarding Policy ship.v4masters.com पर Vendors के पंजीकरण, सत्यापन एवं ऑनबोर्डिंग को नियंत्रित करती है।

पंजीकरण के लिए आवेदन करके Vendor इस नीति एवं Platform की अन्य सभी नीतियों का पालन करने के लिए सहमत होता है।


2. Eligibility Criteria

2. पात्रता

English

A Vendor must:

  • Be at least 18 years of age; 
  • Be legally capable of entering into contracts; 
  • Possess valid identity and address proof; 
  • Maintain an active bank account; 
  • Comply with applicable laws and regulations. 

The Platform may refuse registration at its sole discretion.


हिंदी

Vendor:

  • कम से कम 18 वर्ष का होना चाहिए; 
  • कानूनी अनुबंध करने में सक्षम होना चाहिए; 
  • वैध पहचान एवं पता प्रमाण होना चाहिए; 
  • सक्रिय बैंक खाता होना चाहिए; 
  • सभी लागू कानूनों एवं नियमों का पालन करना चाहिए। 

Platform अपने विवेकानुसार पंजीकरण अस्वीकार कर सकता है।


3. Documents Required

3. आवश्यक दस्तावेज

English

The Vendor may be required to submit:

Individual Vendor

  • PAN Card 
  • Aadhaar Card 
  • Passport Size Photograph 
  • Bank Account Proof / Cancelled Cheque 
  • Mobile Number 
  • Email Address 

Business Entity

  • PAN Card 
  • GST Registration Certificate (if applicable) 
  • Firm Registration Certificate 
  • Partnership Deed / LLP Agreement / Certificate of Incorporation 
  • Authorized Signatory Proof 
  • Business Address Proof 
  • Bank Account Proof 

The Platform may request additional documents if required.


हिंदी

Vendor को निम्न दस्तावेज उपलब्ध कराने पड़ सकते हैं:

व्यक्तिगत Vendor

  • PAN Card 
  • Aadhaar Card 
  • Passport Size Photograph 
  • Bank Account Proof / Cancelled Cheque 
  • Mobile Number 
  • Email Address 

Business Entity

  • PAN Card 
  • GST Registration Certificate (यदि लागू हो) 
  • Firm Registration Certificate 
  • Partnership Deed / LLP Agreement / Certificate of Incorporation 
  • Authorized Signatory Proof 
  • Business Address Proof 
  • Bank Account Proof 

Platform आवश्यकता अनुसार अतिरिक्त दस्तावेज मांग सकता है।


4. KYC & Verification

4. KYC एवं सत्यापन

English

The Platform may verify:

  • Identity documents; 
  • Mobile number; 
  • Email address; 
  • Bank account details; 
  • GST details; 
  • Business registration details; 
  • Address proof. 

The Vendor authorizes the Platform to conduct KYC and background verification through third-party service providers where necessary.


हिंदी

Platform निम्न का सत्यापन कर सकता है:

  • पहचान दस्तावेज; 
  • मोबाइल नंबर; 
  • ईमेल पता; 
  • बैंक खाता विवरण; 
  • GST विवरण; 
  • व्यवसाय पंजीकरण; 
  • पता प्रमाण। 

Vendor आवश्यकता पड़ने पर Platform को तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के माध्यम से KYC एवं Background Verification करने की अनुमति देता है।


5. Approval & Activation

5. स्वीकृति एवं सक्रियता

English

Vendor registration shall become active only after:

  • Successful KYC verification; 
  • Verification of submitted documents; 
  • Approval by the Platform. 

The Platform reserves the right to:

  • Approve; 
  • Reject; 
  • Request additional information; 
  • Keep the application pending. 

No reason is required to be provided for rejection.


हिंदी

Vendor Registration तभी सक्रिय होगा जब:

  • KYC सफलतापूर्वक पूर्ण हो; 
  • दस्तावेजों का सत्यापन हो जाए; 
  • Platform द्वारा स्वीकृति प्रदान कर दी जाए। 

Platform को यह अधिकार होगा कि वह:

  • आवेदन स्वीकृत करे; 
  • आवेदन अस्वीकृत करे; 
  • अतिरिक्त जानकारी मांगे; 
  • आवेदन लंबित रखे। 

अस्वीकृति का कारण बताना Platform के लिए आवश्यक नहीं होगा।


6. Vendor Responsibilities

6. Vendor की जिम्मेदारियाँ

English

The Vendor shall:

  • Provide accurate information; 
  • Keep documents updated; 
  • Maintain sufficient wallet balance for services; 
  • Comply with courier partner policies; 
  • Comply with all applicable laws; 
  • Ensure shipments are lawful and properly packaged. 

The Vendor shall immediately notify the Platform in case of:

  • Change of ownership; 
  • Change in business details; 
  • Bank account modification; 
  • GST changes; 
  • Legal proceedings affecting the business. 


हिंदी

Vendor:

  • सही जानकारी प्रदान करेगा; 
  • दस्तावेज अपडेट रखेगा; 
  • सेवाओं हेतु पर्याप्त Wallet Balance रखेगा; 
  • Courier Partner Policies का पालन करेगा; 
  • लागू कानूनों का पालन करेगा; 
  • यह सुनिश्चित करेगा कि Shipment वैध एवं उचित पैकेजिंग में हो। 

निम्न परिस्थितियों में Vendor तुरंत Platform को सूचित करेगा:

  • स्वामित्व में परिवर्तन; 
  • व्यवसायिक जानकारी में परिवर्तन; 
  • बैंक खाते में परिवर्तन; 
  • GST में परिवर्तन; 
  • व्यवसाय से संबंधित कानूनी कार्यवाही। 


7. Suspension & Rejection

7. निलंबन एवं अस्वीकृति

English

The Platform may suspend, reject or terminate Vendor registration if:

  • False information is provided; 
  • Fake documents are submitted; 
  • KYC verification fails; 
  • Vendor violates Platform policies; 
  • Vendor engages in fraudulent activities; 
  • Vendor ships prohibited items; 
  • Legal or regulatory action requires suspension. 


हिंदी

Platform निम्न परिस्थितियों में Vendor Registration को निलंबित, अस्वीकृत या समाप्त कर सकता है:

  • गलत जानकारी दी गई हो; 
  • नकली दस्तावेज प्रस्तुत किए गए हों; 
  • KYC सत्यापन असफल हो; 
  • Platform Policies का उल्लंघन हुआ हो; 
  • Vendor धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधियों में शामिल हो; 
  • Vendor प्रतिबंधित वस्तुओं की शिपिंग करे; 
  • कानूनी या नियामक कार्रवाई की आवश्यकता हो। 


8. Electronic Acceptance

8. इलेक्ट्रॉनिक स्वीकृति

English

By clicking "I Agree", submitting documents, registering an account or using the services of ship.v4masters.com, the Vendor:

  • Confirms that all information provided is true and accurate; 
  • Agrees to this Vendor Onboarding Policy; 
  • Agrees to all Platform Policies; 
  • Accepts that electronic acceptance shall have the same legal effect as a physical signature. 


हिंदी

"I Agree" बटन दबाने, दस्तावेज जमा करने, Account Register करने या ship.v4masters.com की सेवाओं का उपयोग करने पर Vendor:

  • यह पुष्टि करता है कि प्रदान की गई सभी जानकारी सही एवं सत्य है; 
  • इस Vendor Onboarding Policy को स्वीकार करता है; 
  • Platform की सभी नीतियों से सहमत होता है; 
  • यह स्वीकार करता है कि इलेक्ट्रॉनिक स्वीकृति का वही कानूनी प्रभाव होगा जो भौतिक हस्ताक्षर का होता है। 


Vendor Consent / Vendor की सहमति

I have read and agree to the Vendor Onboarding Policy and all applicable policies of V4Masters Courier Aggregator.

मैंने V4Masters Courier Aggregator की Vendor Onboarding Policy तथा सभी लागू नीतियों को पढ़ लिया है और मैं उनसे सहमत हूँ।

Version: v1